Location de scooter

Si tu cherches un moyen pratique et amusant d’explorer la ville, la location d’un scooter est la solution idéale. Tu peux choisir parmi différents modèles de scooters, tous neufs et sûrs, et profiter de la liberté de te déplacer sans stress. Mais quelles sont les conditions pour louer un scooter ? Et quelles sont les conditions et les couvertures d’assurance ? Voici tout ce que tu dois savoir.

Location de voiture

Quelles sont les conditions pour louer une voiture ?

1. Permis de conduire : Tu dois être en possession d’un permis de conduire valide et reconnu en Italie. Assure-toi d’avoir ton permis de conduire original avec toi.
2. Pièce d’identité : Une pièce d’identité valide, comme une carte d’identité ou un passeport, est requise pour confirmer ton identité.

Une caution est-elle demandée ?

Oui. Pour louer un véhicule, il est nécessaire de payer une caution de 600€. La caution peut être payée par carte de crédit, qui sera pré-autorisée pour le montant puis automatiquement annulée dans les 48 heures suivant le retour du véhicule s’il n’y a pas de dommages. Il est également possible de payer la caution en espèces, qui sera restituée au moment du retour du véhicule s’il n’y a pas de dommages.

Qu’est-ce qui change si je paie la caution en espèces ?

Le coût de la location journalière change : + 40€/jour

Puis-je louer sans carte de crédit ?

Oui, avec un coût différent sur la location journalière

• Espèces : + 40€/jour
• Prépayée / Electron / Electronic use only / Rechargeable / Carte bancaire / Maestro / Virtuelle : + 30€/jour

Que couvre l’assurance ?

L’assurance, déjà incluse dans le prix de location, couvre les dommages causés par un tiers. En plus, il est possible d’ajouter l’assurance :

• CONDUCTEUR
• TOUS RISQUES qui inclut tous les dommages causés au véhicule
• VOL ET INCENDIE (L’assurance couvre uniquement si tu restitues les clés de la voiture au bureau après un vol ou un incendie)

N.B. La police d’assurance vol et incendie ne peut pas être achetée séparément, mais peut être incluse dans le cadre de la police tous risques.

Sélectionnables lors du devis en ligne

Assure-toi d’avoir tous les documents nécessaires avant de réserver le véhicule.

Qu’est-ce que la franchise ?

La franchise est le montant maximum que tu dois payer en cas de vol ou de dommages au véhicule loué (à condition que tu respectes les conditions prévues par ton contrat de location)

Franchise Tous Risques 20€/jour Catégorie A franchise Max 600€ / 6 000€

Franchise Tous Risques 35€/jour Catégorie B franchise Max 600€ / 6 000 €

Que faire en cas d’accident ?

Ta responsabilité pour les dommages causés à la voiture dépendra du type de couverture que tu as sélectionné. Selon les conditions établies dans le cadre de la couverture choisie, tu seras tenu d’assumer la responsabilité financière des dommages causés au véhicule.

Jusqu’à la restitution de la voiture, tu es responsable de la garde du véhicule.

Que se passe-t-il si la voiture est volée ?

Si le véhicule est volé, la procédure correcte consiste à appeler d’abord la police locale puis l’agence de location, en leur fournissant la déclaration de perte des clés ou de vol du véhicule que tu as faite à la police.

Ta responsabilité financière sera déterminée par les couvertures que tu as choisies au moment de la location.

Pour éviter le vol, nous te conseillons de vérifier la possibilité de garer la voiture dans un endroit sûr ou surveillé pendant la nuit.

Comment puis-je récupérer la voiture si elle a été enlevée par la fourrière municipale ?

Pour récupérer le véhicule après son enlèvement par la fourrière municipale, tu dois contacter les autorités compétentes, c’est-à-dire la Police Municipale. Ensuite, tu devras te rendre à la fourrière municipale et payer l’amende correspondante, ainsi que les frais d’enlèvement du véhicule. Il est important de noter que Rent Me Now n’assume pas la responsabilité des frais engagés pour récupérer le véhicule.

Il est rappelé qu’au moment de la prise en charge du véhicule, il est obligatoire de présenter le contrat de location et une pièce d’identité.

Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?

En cas de retard lors de la prise en charge du véhicule, le client doit en informer notre bureau. En cas de retard à la restitution, étant donné que le véhicule doit être préparé pour les prochains clients, les véhicules doivent être rendus à la société de location à l’heure convenue et au lieu convenu. En cas de retard supérieur à 60 minutes, le tarif d’une journée de location supplémentaire sera facturé.

En cas de restitution anticipée du véhicule, serai-je remboursé du coût de la location ?

En cas de restitution anticipée, l’entreprise n’est pas tenue d’effectuer des remboursements.

Dois-je remplir le réservoir de carburant ?

Le véhicule est livré avec le réservoir plein de carburant et devra être rendu dans les mêmes conditions. Dans le cas contraire, une pénalité de 20 € sera appliquée, en plus du coût du carburant effectivement manquant. Ce montant sera retenu sur la caution versée à la société de location par carte de crédit ou en espèces et sera remboursé si le véhicule est rendu avec le plein de carburant (pour les dommages au véhicule, consulter la section dédiée).

Y a-t-il une limite de kilométrage pendant la location ?

100 km inclus puis 0,30 € par km supplémentaire Cat.A – 0,35 € par km supplémentaire Cat.D. Ou tu peux souscrire au forfait KM ILLIMITÉS à 30 € / forfait unique et tu pourras bénéficier du kilométrage illimité.

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?

L’annulation est gratuite si elle est effectuée 48 heures avant (avant minuit) la date de prise en charge du véhicule. Les demandes d’annulation doivent être envoyées par email à : book@rentmenow.it

Proposez-vous un service de livraison et de reprise ?

La livraison et la reprise aux bureaux de la société de location sont gratuites. Il est possible d’effectuer la livraison et/ou la reprise dans d’autres endroits sous réserve d’autorisation et de remboursement à convenir, car variable en fonction de la distance du bureau et doit être convenu au moment de la réservation ou de la conclusion du contrat. À titre indicatif et uniquement à titre d’exemple et non exhaustif, pour une livraison et/ou reprise tous les 30 km environ, le prix est de 30,00 € + TVA.

Est-il possible d’alterner les conducteurs ?

Uniquement si tu ajoutes le second conducteur au moment de la signature du contrat, le coût est de 5 € / jour. Dans le cas contraire, c’est strictement interdit par la loi.

Que se passe-t-il si je reçois une amende ?

Les amendes pour infraction au Code de la Route sont à la charge du client car elles résultent de son comportement. Si tu disposes d’un reçu, tu peux effectuer le paiement directement auprès du commissariat de police municipale. Dans le cas contraire et en cas de demande des forces de police, la société de location est obligée de fournir l’identité du client, qui recevra la notification de l’amende pour paiement. À cette fin, lors de la signature du contrat de location, tu acceptes le traitement des données personnelles selon la loi en vigueur L. 675/98 et selon la réglementation nationale en vigueur. La société de location retiendra la somme de 50,00 € à titre de frais de traitement du dossier, le paiement de la sanction administrative restant à la charge du client.

Est-il possible de conduire dans la ZTL ?

Non, l’accès à l’intérieur des ZTL est strictement interdit. Dans le cas contraire, tu seras verbalisé (l’amende est à la charge du client).

Location de Vélos

Quelles sont les conditions pour louer un vélo ?

Il est nécessaire d’être en possession d’une pièce d’identité originale.

Une caution est-elle demandée ?

Oui. Pour louer un vélo, il faut payer une caution VTT/Vélo 100€ – VTT B/ E-Bike 150€ – E-VTT 200€. La caution peut être payée avec une carte de crédit, qui sera pré-autorisée pour le montant puis automatiquement annulée dans les 48 heures suivant la restitution du vélo s’il n’y a pas de dommages. Il est aussi possible de payer la caution en espèces et elle sera rendue au moment de la restitution en cas d’absence de dommages au vélo.

Qu’est-ce qui change si je paie la caution en espèces ?

Le coût de location journalière change : + 15€/Jour

Puis-je louer sans carte de crédit ?

Oui, avec un coût différent sur la location journalière :

• Espèces : + 15€/Jour
• prépayée / Electron / electronic use only / rechargeable / bancomat / Maestro / virtuelle : + 10€/Jour

Que se passe-t-il si je cause des dommages à un autre véhicule ou à une personne ?

Tu en seras entièrement responsable. Il convient de souligner que Rent Me Now n’assume pas la responsabilité des frais engagés pour indemniser des tiers.

Que faire si j’ai un accident ?

Tu devras assumer la responsabilité financière des dommages causés. Jusqu’à la restitution du vélo, tu es responsable de la garde du véhicule.

Que se passe-t-il si le vélo est volé ?

Si le véhicule est volé, la procédure correcte consiste à appeler d’abord la police locale puis la station de location, en leur fournissant la déclaration de perte des clés (en cas d’électrique) ou de vol du véhicule que tu as déposée à la police. La responsabilité financière est à ta charge. Pour éviter le vol, nous conseillons de vérifier la possibilité de garer le vélo dans un lieu sûr ou gardé en utilisant toujours la chaîne fournie au moment de la location.

Que se passe-t-il si je perds le casque ou si je l’endommage ?

Dans le cas où le casque serait égaré ou non restitué au bureau, un coût fixe de 50€ sera facturé. Rayé/endommagé 30€ et prélevé de la caution que tu as versée.

Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?

En cas de retard dans la récupération du scooter, le client doit le communiquer à notre bureau. En cas de retard dans la restitution, étant donné que le véhicule doit être préparé pour les prochains clients, les véhicules doivent être rendus à la société de location dans les délais prévus au lieu convenu. En cas de retard supérieur à 60 minutes, le tarif d’un jour de location supplémentaire est facturé.

En cas de restitution anticipée du véhicule, le coût de la location me sera-t-il remboursé ?

En cas de restitution anticipée, l’entreprise n’est pas tenue d’effectuer des remboursements.

Comment recharger mon vélo électrique ?

Le chargeur te sera fourni au moment de la location. En cas de perte ou d’endommagement de celui-ci, un coût de 80€ te sera facturé.

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?

L’annulation est gratuite si elle est effectuée dans les 48 heures précédant (avant minuit) la date de récupération du scooter. Les demandes d’annulation doivent être envoyées par email à : book@rentmenow.it

Disposez-vous d’un service de livraison et de récupération ?

La livraison et la récupération aux bureaux de la société de location sont gratuites. Il est possible d’effectuer la livraison et/ou la récupération dans d’autres localités sur autorisation préalable et remboursement à convenir, car cela varie selon la distance du bureau et doit être convenu au moment de la réservation ou de la signature du contrat. À titre indicatif et d’exemple non exhaustif, pour une livraison et/ou récupération tous les 30 km environ, le prix est de 30,00€ + TVA.