Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

1. Vem som är ansvarig för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig för driften av marknadsplatsen Rent Me Now (konto, sökning, bokning, onlinebetalning, bedrägeribekämpning och transaktionsmejl) är det ovan angivna företaget.

Uthyrningsföretaget där du bokar fordonet är en självständig personuppgiftsansvarig för de uppgifter det samlar in för att fullgöra hyresavtalet (personuppgifter, ID-handlingar, incheckning). Vid bokningstillfället anger vi det aktuella uthyrningsföretaget.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontakt- och bokningsuppgifter: förnamn, efternamn, e-post, telefon, datum, fordon, belopp, betalningsstatus.
• Kontouppgifter (om du skapar ett): inloggningsuppgifter som hanteras av autentiseringsleverantören.
• ID-handlingar, körkort och underskrift: när du slutför incheckningen online (uppladdade av dig).
• Foton på fordonet: vid upphämtning och återlämning, som skydd mot tvister om eventuella skador.
• Minimala tekniska uppgifter mot missbruk: (t.ex. token för anti-bot-utmaningen).

3. Varför vi behandlar dem och på vilken rättslig grund

• Fullgörande av avtalet och åtgärder före avtalets ingående (art. 6.1.b): hantering av bokning, betalning och incheckning.
• Rättsliga skyldigheter: t.ex. bokförings- och skattemässiga (art. 6.1.c).
• Berättigat intresse (art. 6.1.f): plattformarnas säkerhet, bedrägeriförebyggande, bevis på fordonets skick.
• Samtycke (art. 6.1.a): marknadsföringskommunikation, när du lämnar det; du kan återkalla det när som helst.

4. Handlingar och AI-stödd OCR

Om du slutför incheckningen online kan foton på dina handlingar behandlas av ett system för artificiell intelligens som automatiskt extraherar uppgifterna (nummer, datum, namn) för att fylla i fälten i förväg. Detta är ett stöd: den slutliga kontrollen utförs alltid av en person hos uthyrningsföretaget.

För denna funktion överförs bilderna till en leverantör baserad i Förenta staterna (se tabell). I enlighet med EU:s förordning om artificiell intelligens informerar vi dig på ett transparent sätt om användningen av detta verktyg vid den tidpunkt då du använder det. Inga automatiserade beslut med rättsliga följder för dig fattas.

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten och uppfylla rättsliga skyldigheter (i synnerhet bokförings- och skattemässiga). Uppgifter och handlingar som rör hyran sparas av uthyrningsföretaget som personuppgiftsansvarig enligt dess egna lagringspolicyer.

6. Dina rättigheter

Du kan utöva dina rättigheter till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning (art. 15-22 GDPR) samt när som helst återkalla lämnade samtycken. För förfrågningar som rör uppgifter som samlats in av uthyrningsföretaget uppmanar vi dig att vända dig direkt till detta; vi kan dock hjälpa dig med vidarebefordran.

Genom att skriva till integritetskontakten som anges ovan får du svar inom de lagstadgade tidsfristerna.

7. Geolokalisering av hyrfordon

Vissa fordon som erbjuds på plattformen kan vara utrustade med GPS-spårningsenheter som installerats och hanteras av uthyrningsföretaget där du hämtar fordonet. Personuppgiftsansvarig för denna behandling är uthyrningsföretaget, som tillhandahåller dig den relevanta informationen och vid behov inhämtar ditt samtycke vid upphämtningen.

Rent Me Now tar som bokningsplattform varken emot eller behandlar fordonets platsuppgifter under hyran. För att utöva dina rättigheter över dessa uppgifter kan du vända dig direkt till uthyrningsföretaget.

8. WhatsApp-påminnelser för att slutföra bokning

Endast om du ger ett separat, frivilligt samtycke vid kassan använder vi ditt nummer för att skicka en WhatsApp-påminnelse när en gästbokning fortfarande väntar på betalning. Rättslig grund är samtycke (artikel 6.1 a GDPR). Leverantören är Twilio Inc., som behandlar numret och endast den säkra länk som behövs för leverans som personuppgiftsbiträde; överföringar till USA använder skydden i mottagaravsnittet. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att svara STOP eller UNSUBSCRIBE, eller kontakta oss; inga fler påminnelser skickas.

Mottagare och överföringar utanför EU

För att tillhandahålla tjänsten anlitar vi tredjepartsleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden. Vissa är baserade i Förenta staterna: överföringarna sker på grundval av standardavtalsklausuler (SCC) och/eller anslutning till EU-US Data Privacy Framework. Du kan begära den uppdaterade listan och en kopia av skyddsåtgärderna från oss.

Du har dessutom rätt att lämna in ett klagomål till den italienska dataskyddsmyndigheten (www.garanteprivacy.it). Denna policy kan uppdateras: den gällande versionen publiceras alltid på denna sida.