Question 1

Каковы требования для аренды скутера?

Accepted Answer

Для управления скутером до 125 куб. см достаточно действующих в Италии водительских прав категории B (авто) или A1. Для скутеров свыше 125 куб. см и мотоциклов необходимы права категории A2 или A. Также требуется совершеннолетие (18 лет).

Question 2

Требуется ли залог?

Accepted Answer

Да, при получении удерживается залог в качестве гарантии за транспортное средство. Сумма зависит от выбранного транспортного средства (обычно от 200 € до 500 €).

Question 3

Что меняется, если я оплачиваю залог наличными?

Accepted Answer

Если вы решите внести залог наличными, а не кредитной картой, сумма будет полностью возвращена вам наличными по окончании аренды после того, как мы подтвердим отсутствие повреждений транспортного средства.

Question 4

Могу ли я арендовать без кредитной карты?

Accepted Answer

Да, мы также принимаем дебетовые карты (например, Bancomat, Postepay) и наличные как для оплаты аренды, так и для залога.

Question 5

Что покрывает страховка?

Accepted Answer

Все наши транспортные средства включают страхование гражданской ответственности (RC) перед третьими лицами. Покрытие ущерба транспортному средству или угона (каско) является дополнительным и предусматривает франшизу.

Question 6

Что такое франшиза?

Accepted Answer

Франшиза — это максимальная сумма, за которую вы несёте ответственность в случае повреждения или угона транспортного средства. Если ущерб меньше франшизы, вы оплачиваете только стоимость ущерба.

Question 7

Что делать, если я попал в аварию?

Accepted Answer

В случае аварии сначала убедитесь, что вы в безопасности, при необходимости вызовите экстренные службы и немедленно свяжитесь с нами. Вам нужно будет заполнить бланк извещения о ДТП (CID), который находится в транспортном средстве.

Question 8

Что произойдёт, если скутер угонят?

Accepted Answer

Вы должны немедленно заявить об угоне в полицию и передать нам оригинал заявления вместе с ключами от транспортного средства. Вы несёте ответственность до суммы франшизы за угон, указанной в договоре.

Question 9

Что произойдёт, если я потеряю или поврежу шлем?

Accepted Answer

В случае потери или неисправимого повреждения шлема с вас будет взыскана стоимость его замены (около 50 €).

Question 10

Что произойдёт, если я верну транспортное средство с опозданием?

Accepted Answer

Опоздание до 59 минут обычно допускается. Сверх этого лимита с вас будет взыскан дополнительный день аренды. Мы рекомендуем всегда предупреждать нас, если вы ожидаете опоздания.

Question 11

Если я верну транспортное средство раньше, будет ли мне возмещена стоимость аренды?

Accepted Answer

Нет, дни, не использованные из-за добровольного досрочного возврата, не подлежат возмещению.

Question 12

Должен ли я заправлять топливный бак?

Accepted Answer

Да, транспортное средство выдаётся с полным баком или с уровнем топлива, указанным в договоре, и должно быть возвращено с тем же уровнем. В противном случае с вас будет взыскана стоимость недостающего топлива плюс надбавка за услугу заправки.

Question 13

Есть ли ограничение пробега во время аренды?

Accepted Answer

Наша аренда всегда включает неограниченный пробег, чтобы вы могли исследовать без всяких забот.

Question 14

Что произойдёт, если я отменю бронирование?

Accepted Answer

Условия отмены зависят от выбранного тарифа. Как правило, отмена бесплатна, если она сделана не менее чем за 48 часов до получения.

Question 15

Предоставляете ли вы услугу доставки и возврата?

Accepted Answer

Да, мы предлагаем услугу доставки и возврата транспортного средства к месту вашего проживания в Чефалу или близлежащих районах (по запросу и, возможно, за дополнительную плату).

Question 16

Могу ли я ездить на скутере с пассажиром?

Accepted Answer

Да, все наши скутеры и мотоциклы сертифицированы для двух человек. Мы бесплатно предоставляем второй шлем.

Question 17

Могут ли водители чередоваться при управлении скутером?

Accepted Answer

Да, можно добавить второго водителя в договор аренды (может взиматься небольшая доплата) при условии, что у него также есть действующее водительское удостоверение.

Question 18

Разрешено ли ездить на скутере без шлема?

Accepted Answer

Нет. В Италии сертифицированный шлем обязателен для водителя и пассажира на всех двухколёсных транспортных средствах. Штраф суровый и предусматривает конфискацию транспортного средства.

Question 19

Что произойдёт, если я получу штраф?

Accepted Answer

Любые штрафы за нарушения правил дорожного движения (включая несанкционированный въезд в зону ограниченного движения, ZTL), совершённые во время аренды, ложатся на вас. Они будут взысканы с вас, либо о нарушении вас уведомят соответствующие органы.

Question 20

Можно ли ездить внутри ZTL?

Accepted Answer

Исторический центр Чефалу является зоной ограниченного движения (ZTL). Арендованным транспортным средствам НЕ разрешён въезд, и камеры выпишут вам штраф. Для получения дополнительной информации посетите специальную страницу о ZTL.

Question 21

Действительны ли мои иностранные водительские права в Италии?

Accepted Answer

Права, выданные странами Европейского союза, действительны в Италии. Для прав, выданных странами, не входящими в ЕС, требуется международное водительское удостоверение, которое должно прилагаться к оригиналу прав.

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы?