Question 1

Quais são os requisitos para alugar uma scooter?

Accepted Answer

Para conduzir uma scooter até 125 cc basta a carta de condução B (automóvel) ou a carta A1, válida em Itália. Para scooters acima de 125 cc e motos é necessária a carta A2 ou A. É também exigida a maioridade (18 anos).

Question 2

É exigida uma caução?

Accepted Answer

Sim, no momento do levantamento é retida uma caução como garantia do veículo. O valor varia consoante o veículo escolhido (normalmente entre 200 € e 500 €).

Question 3

O que muda se pagar a caução em dinheiro?

Accepted Answer

Se optar por pagar a caução em dinheiro em vez de cartão de crédito, o valor ser-lhe-á devolvido integralmente em dinheiro no final do aluguer, após confirmarmos a ausência de danos no veículo.

Question 4

Posso alugar sem cartão de crédito?

Accepted Answer

Sim, também aceitamos cartões de débito (por exemplo, Bancomat, Postepay) e dinheiro tanto para o pagamento do aluguer como para a caução.

Question 5

O que cobre o seguro?

Accepted Answer

Todos os nossos veículos incluem o seguro de responsabilidade civil (RC) perante terceiros. A cobertura de danos no veículo ou furto (contra todos os riscos) é opcional e está sujeita a franquia.

Question 6

O que é a franquia?

Accepted Answer

A franquia é o valor máximo pelo qual é responsável em caso de danos ou furto do veículo. Se o dano for inferior à franquia, paga apenas o valor do dano.

Question 7

O que devo fazer em caso de acidente?

Accepted Answer

Em caso de acidente, certifique-se primeiro de que está em segurança, chame os serviços de emergência se necessário e contacte-nos imediatamente. Terá de preencher a declaração amigável de acidente (CID) que se encontra no veículo.

Question 8

O que acontece se a scooter for furtada?

Accepted Answer

Deverá participar o furto à polícia imediatamente e entregar-nos a participação original juntamente com as chaves do veículo. Será responsável até ao valor da franquia por furto indicada no contrato.

Question 9

O que acontece se perder ou danificar o capacete?

Accepted Answer

Em caso de perda ou dano irreparável do capacete, ser-lhe-á cobrado o custo da sua substituição (cerca de 50 €).

Question 10

O que acontece se devolver o veículo com atraso?

Accepted Answer

Um atraso até 59 minutos é geralmente tolerado. Para além disso, ser-lhe-á cobrado um dia extra de aluguer. Recomendamos que nos avise sempre se previr um atraso.

Question 11

Em caso de devolução antecipada do veículo, o custo do aluguer será reembolsado?

Accepted Answer

Não, os dias não usufruídos devido a uma devolução antecipada voluntária não são reembolsáveis.

Question 12

Tenho de encher o depósito de combustível?

Accepted Answer

Sim, o veículo é entregue com o depósito cheio ou com um nível de combustível indicado no contrato, e deve ser devolvido com o mesmo nível. Caso contrário, ser-lhe-á cobrado o custo do combustível em falta mais um suplemento pelo serviço de abastecimento.

Question 13

Existe um limite de quilometragem durante o aluguer?

Accepted Answer

Os nossos alugueres incluem sempre quilometragem ilimitada, para que possa explorar com total tranquilidade.

Question 14

O que acontece se cancelar a minha reserva?

Accepted Answer

As condições de cancelamento dependem da tarifa escolhida. Regra geral, o cancelamento é gratuito se for efetuado pelo menos 48 horas antes do levantamento.

Question 15

Dispõem de um serviço de entrega e recolha?

Accepted Answer

Sim, oferecemos um serviço de entrega e recolha do veículo no seu alojamento em Cefalù ou zonas próximas (mediante pedido e com um possível suplemento).

Question 16

Posso conduzir a scooter com um passageiro?

Accepted Answer

Sim, todas as nossas scooters e motos estão homologadas para duas pessoas. Fornecemos um segundo capacete sem custos adicionais.

Question 17

Os condutores podem revezar-se na condução da scooter?

Accepted Answer

Sim, é possível adicionar um segundo condutor ao contrato de aluguer (pode aplicar-se um pequeno suplemento), desde que também possua uma carta de condução válida.

Question 18

É permitido conduzir a scooter sem capacete?

Accepted Answer

Não. Em Itália é obrigatório usar um capacete homologado tanto para o condutor como para o passageiro em todos os veículos de duas rodas. A sanção é severa e inclui a apreensão do veículo.

Question 19

O que acontece se apanhar uma multa?

Accepted Answer

Eventuais multas por infrações ao código da estrada (incluindo o acesso não autorizado a uma zona de trânsito limitado, ZTL) cometidas durante o aluguer são da sua responsabilidade. Ser-lhe-ão cobradas ou a infração ser-lhe-á notificada pelas autoridades competentes.

Question 20

É possível circular dentro da ZTL?

Accepted Answer

O centro histórico de Cefalù é uma Zona de Trânsito Limitado (ZTL). Os veículos de aluguer NÃO estão autorizados a entrar e será multado pelas câmaras. Para mais informações, visite a página dedicada à ZTL.

Question 21

A minha carta de condução estrangeira é válida em Itália?

Accepted Answer

As cartas emitidas por países da União Europeia são válidas em Itália. Para as cartas emitidas por países fora da UE, é necessária uma Carta de Condução Internacional, que deve acompanhar a carta original.

Perguntas frequentes

Ainda tem dúvidas?