Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő

1. Ki az adataid kezelője

A Rent Me Now piactér működtetéséért (fiók, keresés, foglalás, online fizetés, csalás elleni védelem és tranzakciós e-mailek) felelős adatkezelő a fent megjelölt társaság.

A kölcsönző, amelynél a járművet foglalod, önálló adatkezelője azoknak az adatoknak, amelyeket a bérleti szerződés teljesítése érdekében gyűjt (személyes adatok, személyazonosító okmányok, check-in). A foglalás időpontjában megjelöljük neked az érintett kölcsönzőt.

2. Milyen adatokat kezelünk

• Kapcsolattartási és foglalási adatok: keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefon, dátumok, jármű, összegek, a fizetés állapota.
• Fiókadatok (ha létrehozol egyet): a hitelesítési szolgáltató által kezelt belépési adatok.
• Személyazonosító okmányok, vezetői engedély és aláírás: amikor elvégzed az online check-int (általad feltöltve).
• A jármű fényképei: átadáskor és visszaadáskor, védelemként az esetleges károkkal kapcsolatos vitákkal szemben.
• Minimális, visszaélés elleni technikai adatok: (pl. a botellenes kihívás tokenje).

3. Miért kezeljük őket és milyen jogalapon

• A szerződés és a szerződéskötést megelőző intézkedések teljesítése (6.1.b cikk): a foglalás, a fizetés és a check-in kezelése.
• Jogi kötelezettségek: pl. számviteli és adózási (6.1.c cikk).
• Jogos érdek (6.1.f cikk): a platformok biztonsága, a csalások megelőzése, a jármű állapotának bizonyítása.
• Hozzájárulás (6.1.a cikk): marketingkommunikáció, amikor megadod; bármikor visszavonhatod.

4. Dokumentumok és mesterséges intelligenciával támogatott OCR

Ha elvégzed az online check-int, a dokumentumaid fényképeit egy mesterségesintelligencia-rendszer dolgozhatja fel, amely automatikusan kinyeri az adatokat (szám, dátumok, név) a mezők előzetes kitöltéséhez. Ez egy támogatás: a végső ellenőrzést mindig a kölcsönző munkatársa végzi.

Ehhez a funkcióhoz a képek egy az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező szolgáltatóhoz kerülnek (lásd a táblázatot). A mesterséges intelligenciáról szóló (EU) rendelettel összhangban átlátható módon tájékoztatunk ennek az eszköznek a használatáról abban a pillanatban, amikor használod. Nem hozunk rád nézve joghatással járó automatizált döntéseket.

5. Meddig őrizzük meg az adatokat

Az adatokat addig őrizzük meg, amíg az a szolgáltatás nyújtásához és a jogi kötelezettségek (különösen számviteli és adózási) teljesítéséhez szükséges. A bérléssel kapcsolatos adatokat és dokumentumokat az adatkezelő kölcsönző saját megőrzési szabályzata szerint őrzi.

6. A jogaid

Gyakorolhatod a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogaidat (GDPR 15-22. cikk), valamint bármikor visszavonhatod a megadott hozzájárulásokat. A kölcsönző által gyűjtött adatokra vonatkozó kérelmek esetén arra kérünk, fordulj közvetlenül hozzá; ugyanakkor segíthetünk a továbbításban.

A fent megjelölt adatvédelmi kapcsolattartónak írva a törvényes határidőn belül választ kapsz.

7. A bérelt járművek geolokalizációja

A platformon kínált egyes járművek GPS-nyomkövető eszközökkel lehetnek felszerelve, amelyeket az a kölcsönző telepít és kezel, ahol a járművet átveszed. Ennek az adatkezelésnek az adatkezelője a kölcsönző, amely megadja neked a vonatkozó tájékoztatást, és szükség esetén az átvételkor beszerzi a hozzájárulásodat.

A Rent Me Now mint foglalási platform a bérlés során nem kapja meg és nem kezeli a jármű helyzetadatait. Az ezen adatokra vonatkozó jogaid gyakorlásához közvetlenül a kölcsönzőhöz fordulhatsz.

8. WhatsApp-emlékeztetők a foglalás befejezéséhez

Csak akkor használjuk a telefonszámát egy WhatsApp-emlékeztető küldésére, ha a fizetéskor külön, önkéntes hozzájárulást ad, és a vendégfoglalás fizetésre vár. Jogalap a hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a). A Twilio Inc. szolgáltató adatfeldolgozóként kezeli a számot és csak a kézbesítéshez szükséges biztonságos hivatkozást; az USA-ba történő adattovábbításra a címzettek részben szereplő garanciák vonatkoznak. A hozzájárulás bármikor visszavonható STOP vagy UNSUBSCRIBE válasszal vagy kapcsolatfelvétellel; nem küldünk új emlékeztetőt.

Címzettek és EU-n kívüli továbbítások

A szolgáltatás nyújtásához adatfeldolgozóként eljáró harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe. Néhányuk székhelye az Egyesült Államokban van: a továbbítások általános szerződési feltételek (SCC) és/vagy az EU-US Data Privacy Framework-höz való csatlakozás alapján történnek. Kérheted tőlünk a naprakész listát és a garanciák másolatát.

Emellett jogod van panaszt benyújtani az olasz Adatvédelmi Hatósághoz (www.garanteprivacy.it). Ez a tájékoztató frissülhet: a hatályos változat mindig ezen az oldalon jelenik meg.