Question 1

מה הדרישות להשכרת קטנוע?

Accepted Answer

לנהיגה על קטנוע עד 125 סמ"ק מספיק רישיון נהיגה מסוג B (מכונית) או A1 בתוקף באיטליה. עבור קטנועים מעל 125 סמ"ק ואופנועים נדרש רישיון A2 או A. כמו כן נדרש גיל חוקי (18 שנה).

Question 2

האם נדרש פיקדון?

Accepted Answer

כן, פיקדון נעצר בעת האיסוף כערבות לרכב. הסכום משתנה לפי הרכב שנבחר (בדרך כלל בין 200 ל-500 אירו).

Question 3

מה משתנה אם אשלם את הפיקדון במזומן?

Accepted Answer

אם תבחר לשלם את הפיקדון במזומן במקום בכרטיס אשראי, הסכום יוחזר לך במלואו במזומן בסוף תקופת ההשכרה, לאחר אישור שהרכב ללא נזקים.

Question 4

האם אפשר לשכור ללא כרטיס אשראי?

Accepted Answer

כן, אנו מקבלים גם כרטיסי חיוב (כגון Bancomat ו-Postepay) ומזומן לתשלום דמי ההשכרה והפיקדון.

Question 5

מה הביטוח מכסה?

Accepted Answer

כל הרכבים שלנו כוללים ביטוח אחריות צד ג' בסיסי (RC). כיסוי נזקי רכב או גניבה (קסקו) הוא אופציונלי וכפוף להשתתפות עצמית.

Question 6

מהי ההשתתפות העצמית?

Accepted Answer

ההשתתפות העצמית היא הסכום המרבי שאתה אחראי לו במקרה של נזק לרכב או גניבה. אם הנזק נמוך מההשתתפות העצמית, אתה משלם רק את שווי הנזק.

Question 7

מה לעשות אם אחרב בתאונה?

Accepted Answer

במקרה של תאונה, ודא קודם כל שאתה בטוח, התקשר לשירותי חירום אם צריך, וצור איתנו קשר מיד. תצטרך למלא טופס דוח תאונה (CID) שבתוך הרכב.

Question 8

מה קורה אם הקטנוע נגנב?

Accepted Answer

עליך לדווח על הגניבה למשטרה מיד ולמסור לנו עותק מקורי של הדוח יחד עם מפתחות הרכב. תהיה אחראי עד לסכום ההשתתפות העצמית לגניבה המצוין בחוזה.

Question 9

מה קורה אם אבדתי או הורסתי קסדה?

Accepted Answer

במקרה של אובדן הקסדה או נזק בלתי הפיך, יחויב עליך עלות החלפתה (כ-50 אירו).

Question 10

מה קורה אם אחזיר את הרכב באיחור?

Accepted Answer

בדרך כלל מתקבל איחור של עד 59 דקות. לאחר מכן יחויב עליך יום השכרה נוסף. מומלץ תמיד לידע אותנו אם אתה צופה איחור.

Question 11

אם אחזיר את הרכב מוקדם, האם דמי ההשכרה יוחזרו?

Accepted Answer

לא, ימים שלא נוצלו עקב החזרה מוקדמת מרצון אינם ניתנים להחזר.

Question 12

האם עלי למלא מכל דלק?

Accepted Answer

כן, הרכב נמסר עם מכל מלא או ברמת דלק מצוינת בחוזה, ויש להחזירו באותה רמה. אחרת, יחויב עליך עלות הדלק החסר בתוספת עמלת שירות תדלוק.

Question 13

האם יש מגבלת קילומטרים במהלך ההשכרה?

Accepted Answer

ההשכרות שלנו תמיד כוללות קילומטראז' בלתי מוגבל, כדי שתוכל לחקור ללא חשש.

Question 14

מה קורה אם אבטל את ההזמנה?

Accepted Answer

תנאי הביטול תלויים בתעריף שבחרת. בדרך כלל, ביטול חינמי אם נעשה לפחות 48 שעות לפני האיסוף.

Question 15

האם אתם מציעים שירות מסירה ואיסוף?

Accepted Answer

כן, אנו מציעים שירות מסירה ואיסוף של הרכב למקום לינתך בCefalù או באזורים סמוכים (לפי בקשה ואולי בתשלום נוסף).

Question 16

האם אפשר להרכיב נוסע על הקטנוע?

Accepted Answer

כן, כל הקטנועים והאופנועים שלנו מאושרים לשני אנשים. אנו מספקים קסדה שנייה ללא עלות נוספת.

Question 17

האם נהגים יכולים להתחלף בנהיגה על הקטנוע?

Accepted Answer

כן, ניתן להוסיף נהג שני לחוזה ההשכרה (ייתכן שיחול תשלום נוסף קטן), בתנאי שיש לו גם רישיון נהיגה בתוקף.

Question 18

האם מותר לנהוג בקטנוע ללא קסדה?

Accepted Answer

לא. באיטליה חובת קסדה מאושרת חלה על הנהג והנוסע בכל כלי רכב דו-גלגלי. העונש חמור וכולל החרמת הרכב.

Question 19

מה קורה אם קיבלתי קנס?

Accepted Answer

כל קנסות על עבירות תנועה (כולל כניסה לא מורשית לאזור ZTL) במהלך ההשכרה הם באחריותך. הם יחויבו עליך או יודיעו לך הרשויות הרלוונטיות.

Question 20

האם אפשר לנסוע בתוך אזור ZTL?

Accepted Answer

מרכז העיר ההיסטורי של Cefalù הוא אזור ZTL. כלי רכב שכורים אינם רשאים להיכנס אליו והמצלמות יגבו קנס. למידע נוסף, בקר בדף ה-ZTL הייעודי.

Question 21

האם רישיון הנהיגה הזר שלי תקף באיטליה?

Accepted Answer

רישיונות שהונפקו על ידי מדינות האיחוד האירופי תקפים באיטליה. רישיונות שהונפקו על ידי מדינות מחוץ לאיחוד האירופי דורשים רישיון נהיגה בינלאומי שיש לנשוא יחד עם הרישיון המקורי.

השאלות הנפוצות ביותר

יש לך שאלות נוספות?