Conditions générales

Responsable du traitement

1. Objet du service

Rent Me Now est une plateforme qui met en relation les utilisateurs avec des loueurs de véhicules partenaires et permet de réserver et, lorsque cela est disponible, de payer en ligne.

2. Rôle de la plateforme

Le contrat de location est conclu directement entre vous et le loueur sélectionné, seul responsable de la disponibilité, de l'état du véhicule et de l'exécution du service. La plateforme facilite la réservation et le paiement mais n'est pas partie au contrat de location.

3. Réservations, paiements et cautions

• Les montants affichés incluent les éléments indiqués au moment de la réservation ; les éventuelles cautions constituent une garantie et non un encaissement.
• Les paiements en ligne sont gérés via Stripe, prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS ; les transactions appliquent l'authentification forte du client (SCA) prévue par la directive DSP2 et les données de la carte ne transitent pas sur nos serveurs.
• Les conditions d'annulation et de remboursement applicables sont celles indiquées dans la réservation et/ou par le loueur.

4. Obligations de l'utilisateur

• Fournir des données véridiques et les documents valides requis pour la location.
• Respecter l'âge minimum, les conditions de conduite et les conditions du loueur.
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites ou frauduleuses.

5. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, la plateforme n'est pas responsable des dommages résultant de la relation de location, qui relève du loueur. Les droits reconnus aux consommateurs par la législation applicable restent réservés.

6. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit italien, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur.