Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τη λειτουργία της αγοράς Rent Me Now (λογαριασμός, αναζήτηση, κράτηση, ηλεκτρονική πληρωμή, πρόληψη απάτης και email συναλλαγών) είναι η εταιρεία που αναφέρεται παραπάνω.

Η εταιρεία ενοικίασης στην οποία κάνετε κράτηση οχήματος είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγει για την εκτέλεση της σύμβασης μίσθωσης (προσωπικά στοιχεία, έγγραφα ταυτότητας, check-in). Σας γνωστοποιούμε τη σχετική εταιρεία ενοικίασης κατά την κράτηση.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Δεδομένα επικοινωνίας και κράτησης: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, ημερομηνίες, όχημα, ποσά, κατάσταση πληρωμής.
• Δεδομένα λογαριασμού (αν δημιουργήσετε): διαπιστευτήρια που διαχειρίζεται ο πάροχος πιστοποίησης.
• Έγγραφα ταυτότητας, δίπλωμα οδήγησης και υπογραφή: κατά την ολοκλήρωση του online check-in (ανεβαίνουν από εσάς).
• Φωτογραφίες οχήματος: κατά την παράδοση και επιστροφή, για προστασία από διαφορές σχετικά με πιθανές ζημιές.
• Ελάχιστα τεχνικά δεδομένα κατά της κατάχρησης: (π.χ. token αντι-bot πρόκλησης).

3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση

• Εκτέλεση σύμβασης και προσυμβατικά μέτρα (άρθρο 6.1.β): διαχείριση κράτησης, πληρωμής και check-in.
• Νομικές υποχρεώσεις: π.χ. λογιστικές και φορολογικές (άρθρο 6.1.γ).
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ): ασφάλεια πλατφόρμας, πρόληψη απάτης, απόδειξη κατάστασης οχήματος.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6.1.α): επικοινωνίες μάρκετινγκ, όταν παρέχεται· μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

4. Έγγραφα και OCR υποβοηθούμενο από τεχνητή νοημοσύνη

Αν ολοκληρώσετε το online check-in, οι φωτογραφίες των εγγράφων σας ενδέχεται να επεξεργαστούν από σύστημα τεχνητής νοημοσύνης που εξάγει αυτόματα δεδομένα (αριθμός, ημερομηνίες, όνομα) για προσυμπλήρωση πεδίων. Αυτό είναι βοηθητικό: ο τελικός έλεγχος γίνεται πάντα από άτομο της εταιρείας ενοικίασης.

Για αυτή τη λειτουργία, οι εικόνες μεταβαίνουν σε πάροχο εγκατεστημένο στις ΗΠΑ (βλ. πίνακα). Σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη, σας ενημερώνουμε διαφανώς για τη χρήση αυτού του εργαλείου τη στιγμή που το χρησιμοποιείτε. Δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις με νομικές επιπτώσεις για εσάς.

5. Για πόσο καιρό φυλάσσουμε τα δεδομένα

Φυλάσσουμε δεδομένα για το χρονικό διάστημα που είναι αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (ιδίως λογιστικών και φορολογικών). Τα δεδομένα και τα έγγραφα που σχετίζονται με τη μίσθωση φυλάσσονται από την εταιρεία ενοικίασης ως υπεύθυνο επεξεργασίας, σύμφωνα με τη δική της πολιτική φύλαξης.

6. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης (άρθρα 15-22 GDPR), καθώς και να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση παρέχθηκε ανά πάσα στιγμή. Για αιτήματα που αφορούν δεδομένα που συλλέγει η εταιρεία ενοικίασης, σας παρακαλούμε να απευθυνθείτε απευθείας σε αυτήν· ωστόσο μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την προώθηση.

Γράφοντας στην επαφή απορρήτου που αναφέρεται παραπάνω, θα λάβετε απάντηση εντός των νόμιμων προθεσμιών.

7. Γεωγραφική τοποθέτηση ενοικιαζόμενων οχημάτων

Ορισμένα οχήματα που προσφέρονται στην πλατφόρμα ενδέχεται να είναι εξοπλισμένα με συσκευές παρακολούθησης GPS που εγκαθίστανται και διαχειρίζονται από την εταιρεία ενοικίασης απ' όπου παραλαμβάνετε το όχημα. Υπεύθυνος επεξεργασίας αυτής της επεξεργασίας είναι η εταιρεία ενοικίασης, η οποία σας παρέχει τη σχετική ειδοποίηση και συλλέγει τη συγκατάθεσή σας κατά την παραλαβή εάν απαιτείται.

Η Rent Me Now ως πλατφόρμα κρατήσεων δεν λαμβάνει ούτε επεξεργάζεται δεδομένα θέσης οχήματος κατά τη διάρκεια της μίσθωσης. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επί αυτών των δεδομένων μπορείτε να απευθυνθείτε απευθείας στην εταιρεία ενοικίασης.

Αποδέκτες και διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Για την παροχή της υπηρεσίας βασιζόμαστε σε τρίτους παρόχους που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία. Ορισμένοι εδρεύουν στις ΗΠΑ: οι διαβιβάσεις γίνονται βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (SCC) και/ή συμμετοχής στο EU-US Data Privacy Framework. Μπορείτε να μας ζητήσετε την ενημερωμένη λίστα και αντίγραφο των εγγυήσεων.

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ιταλική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.garanteprivacy.it). Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται: η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.