Polityka prywatności

Administrator danych

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych na potrzeby funkcjonowania platformy Rent Me Now (konto, wyszukiwanie, rezerwacja, płatność online, przeciwdziałanie oszustwom i e-maile transakcyjne) jest spółka wskazana powyżej.

Wypożyczalnia, w której rezerwujesz pojazd, jest niezależnym administratorem danych, które gromadzi w celu wykonania umowy najmu (dane osobowe, dokumenty tożsamości, check-in). W momencie rezerwacji wskazujemy Ci właściwą wypożyczalnię.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane kontaktowe i rezerwacyjne: imię, nazwisko, e-mail, telefon, daty, pojazd, kwoty, status płatności.
• Dane konta (jeśli je utworzysz): dane uwierzytelniające zarządzane przez dostawcę usługi uwierzytelniania.
• Dokumenty tożsamości, prawo jazdy i podpis: gdy dopełniasz check-in online (przesłane przez Ciebie).
• Zdjęcia pojazdu: przy wydaniu i zwrocie, jako zabezpieczenie przed sporami dotyczącymi ewentualnych szkód.
• Minimalne dane techniczne przeciwdziałające nadużyciom: (np. token wyzwania antybotowego).

3. Dlaczego je przetwarzamy i na jakiej podstawie prawnej

• Wykonanie umowy oraz działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b): obsługa rezerwacji, płatności i check-inu.
• Obowiązki prawne: np. księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c).
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f): bezpieczeństwo platform, zapobieganie oszustwom, dowód stanu pojazdu.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a): komunikacja marketingowa, gdy jej udzielisz; możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

4. Dokumenty i OCR wspomagany sztuczną inteligencją

Jeśli dopełnisz check-inu online, zdjęcia Twoich dokumentów mogą być przetwarzane przez system sztucznej inteligencji, który automatycznie wyodrębnia dane (numer, daty, imię i nazwisko) w celu wstępnego wypełnienia pól. Jest to wsparcie: weryfikacja końcowa jest zawsze przeprowadzana przez osobę z wypożyczalni.

W ramach tej funkcji obrazy są przekazywane do dostawcy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (zob. tabela). Zgodnie z rozporządzeniem (UE) w sprawie sztucznej inteligencji informujemy Cię w sposób przejrzysty o korzystaniu z tego narzędzia w chwili, gdy z niego korzystasz. Nie są podejmowane zautomatyzowane decyzje wywołujące wobec Ciebie skutki prawne.

5. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane przez czas niezbędny do świadczenia usługi i wypełnienia obowiązków prawnych (w szczególności księgowych i podatkowych). Dane i dokumenty dotyczące najmu są przechowywane przez wypożyczalnię będącą administratorem zgodnie z jej własnymi politykami przechowywania.

6. Twoje prawa

Możesz skorzystać z praw dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu (art. 15-22 RODO), a także w dowolnym momencie wycofać udzielone zgody. W przypadku żądań dotyczących danych zebranych przez wypożyczalnię zachęcamy do zwrócenia się bezpośrednio do niej; możemy jednak pomóc Ci w ich przekazaniu.

Pisząc na wskazany powyżej kontakt ds. prywatności, otrzymasz odpowiedź w terminach przewidzianych prawem.

7. Geolokalizacja pojazdów do wynajęcia

Niektóre pojazdy oferowane na platformie mogą być wyposażone w urządzenia lokalizacyjne GPS zainstalowane i zarządzane przez wypożyczalnię, w której odbierasz pojazd. Administratorem tego przetwarzania jest wypożyczalnia, która przekazuje Ci odpowiednią informację i w razie potrzeby zbiera zgodę w momencie odbioru.

Rent Me Now, jako platforma rezerwacyjna, nie otrzymuje ani nie przetwarza danych o położeniu pojazdu w trakcie najmu. Aby skorzystać z praw dotyczących tych danych, możesz zwrócić się bezpośrednio do wypożyczalni.

8. Przypomnienia WhatsApp o dokończeniu rezerwacji

Tylko jeśli podczas płatności wyrazisz odrębną, dobrowolną zgodę, używamy numeru do wysłania jednego przypomnienia WhatsApp o rezerwacji gościa oczekującej na płatność. Podstawą prawną jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dostawcą jest Twilio Inc., który jako podmiot przetwarzający obsługuje numer i wyłącznie bezpieczny link potrzebny do dostarczenia; transfery do USA korzystają z zabezpieczeń wskazanych w sekcji odbiorców. Zgodę można cofnąć w każdej chwili, odpowiadając STOP lub UNSUBSCRIBE albo kontaktując się z nami; nie będą wysyłane kolejne przypomnienia.

Odbiorcy i przekazywanie poza UE

Aby świadczyć usługę, korzystamy z zewnętrznych dostawców działających jako podmioty przetwarzające. Niektórzy mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych: przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) i/lub przystąpienia do EU-US Data Privacy Framework. Możesz zwrócić się do nas o aktualną listę i kopię zabezpieczeń.

Masz ponadto prawo wniesienia skargi do włoskiego Organu Ochrony Danych Osobowych (www.garanteprivacy.it). Niniejsza polityka może być aktualizowana: obowiązująca wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.