Privatlivspolitik

Dataansvarlig

1. Hvem der er ansvarlig for dine oplysninger

Den dataansvarlige for driften af markedspladsen Rent Me Now (konto, søgning, booking, onlinebetaling, svindelbekæmpelse og transaktionsmails) er det ovennævnte selskab.

Udlejningsvirksomheden, hvor du booker køretøjet, er selvstændig dataansvarlig for de oplysninger, den indsamler for at udføre lejeaftalen (personoplysninger, id-dokumenter, check-in). På bookingtidspunktet oplyser vi dig om den relevante udlejningsvirksomhed.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontakt- og bookingoplysninger: fornavn, efternavn, e-mail, telefon, datoer, køretøj, beløb, betalingsstatus.
• Kontooplysninger (hvis du opretter en): loginoplysninger, der administreres af autentificeringsudbyderen.
• Id-dokumenter, kørekort og underskrift: når du gennemfører online check-in (uploadet af dig).
• Fotos af køretøjet: ved afhentning og aflevering, som beskyttelse mod tvister om eventuelle skader.
• Minimale tekniske oplysninger mod misbrug: (f.eks. token til anti-bot-udfordringen).

3. Hvorfor vi behandler dem og på hvilket retsgrundlag

• Opfyldelse af aftalen og foranstaltninger forud for aftaleindgåelse (art. 6.1.b): håndtering af booking, betaling og check-in.
• Retlige forpligtelser: f.eks. regnskabsmæssige og skattemæssige (art. 6.1.c).
• Legitim interesse (art. 6.1.f): platformenes sikkerhed, forebyggelse af svindel, bevis for køretøjets tilstand.
• Samtykke (art. 6.1.a): markedsføringskommunikation, når du giver det; du kan til enhver tid tilbagekalde det.

4. Dokumenter og AI-assisteret OCR

Hvis du gennemfører online check-in, kan fotos af dine dokumenter blive behandlet af et system til kunstig intelligens, der automatisk udtrækker oplysningerne (nummer, datoer, navn) for at udfylde felterne på forhånd. Der er tale om en hjælp: den endelige verifikation udføres altid af en person fra udlejningsvirksomheden.

Til denne funktion overføres billederne til en udbyder med hjemsted i USA (se tabel). I overensstemmelse med EU-forordningen om kunstig intelligens informerer vi dig på gennemsigtig vis om brugen af dette værktøj i det øjeblik, du bruger det. Der træffes ingen automatiske afgørelser med retsvirkninger for dig.

5. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og opfylde de retlige forpligtelser (navnlig regnskabsmæssige og skattemæssige). Oplysninger og dokumenter vedrørende lejen opbevares af udlejningsvirksomheden som dataansvarlig i henhold til dennes egne opbevaringspolitikker.

6. Dine rettigheder

Du kan udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse (art. 15-22 i GDPR) samt til enhver tid tilbagekalde afgivne samtykker. For anmodninger vedrørende oplysninger indsamlet af udlejningsvirksomheden opfordrer vi dig til at henvende dig direkte til denne; vi kan dog hjælpe dig med videresendelsen.

Ved at skrive til privatlivskontakten angivet ovenfor vil du modtage svar inden for de lovbestemte frister.

7. Geolokalisering af lejekøretøjer

Nogle køretøjer, der tilbydes på platformen, kan være udstyret med GPS-lokaliseringsenheder, der er installeret og administreret af den udlejningsvirksomhed, hvor du afhenter køretøjet. Den dataansvarlige for denne behandling er udlejningsvirksomheden, som giver dig den relevante information og om nødvendigt indhenter dit samtykke ved afhentningen.

Rent Me Now som bookingplatform hverken modtager eller behandler køretøjets positionsoplysninger under lejen. For at udøve dine rettigheder over disse oplysninger kan du henvende dig direkte til udlejningsvirksomheden.

8. WhatsApp-påmindelser om at færdiggøre booking

Kun hvis du giver et særskilt, frivilligt samtykke ved checkout, bruger vi dit nummer til at sende én WhatsApp-påmindelse, når en gæstebooking stadig afventer betaling. Retsgrundlaget er samtykke (GDPR art. 6.1.a). Leverandøren er Twilio Inc., som behandler nummeret og kun det sikre link, der er nødvendigt for levering, som databehandler; overførsler til USA sker med garantierne i modtagerafsnittet. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at svare STOP eller UNSUBSCRIBE eller kontakte os; der sendes ikke flere påmindelser.

Modtagere og overførsler uden for EU

For at levere tjenesten benytter vi tredjepartsudbydere, der fungerer som databehandlere. Nogle har hjemsted i USA: overførslerne sker på grundlag af standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller tilslutning til EU-US Data Privacy Framework. Du kan anmode os om den ajourførte liste og en kopi af garantierne.

Du har desuden ret til at indgive en klage til den italienske databeskyttelsesmyndighed (www.garanteprivacy.it). Denne politik kan blive opdateret: den gældende version offentliggøres altid på denne side.