Zásady ochrany osobních údajů

Správce údajů

1. Kdo je správcem vašich údajů

Správcem pro provoz platformy Rent Me Now (účet, vyhledávání, rezervace, online platba, prevence podvodů a transakční e-maily) je společnost uvedená výše.

Půjčovna, u níž si vozidlo rezervujete, je samostatným správcem údajů, které shromažďuje za účelem plnění smlouvy o pronájmu (osobní údaje, doklady totožnosti, check-in). V okamžiku rezervace vám sdělíme příslušnou půjčovnu.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Kontaktní a rezervační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, data, vozidlo, částky, stav platby.
• Údaje o účtu (pokud si jej vytvoříte): přihlašovací údaje spravované poskytovatelem ověřování.
• Doklady totožnosti, řidičský průkaz a podpis: když dokončíte online check-in (nahrané vámi).
• Fotografie vozidla: při předání a vrácení, jako ochrana před spory ohledně případných škod.
• Minimální technické údaje proti zneužití: (např. token výzvy proti botům).

3. Proč je zpracováváme a na jakém právním základě

• Plnění smlouvy a předsmluvních opatření (čl. 6.1.b): správa rezervace, platby a check-inu.
• Právní povinnosti: např. účetní a daňové (čl. 6.1.c).
• Oprávněný zájem (čl. 6.1.f): zabezpečení platforem, prevence podvodů, důkaz o stavu vozidla.
• Souhlas (čl. 6.1.a): marketingová sdělení, pokud jej udělíte; můžete jej kdykoli odvolat.

4. Dokumenty a OCR s podporou umělé inteligence

Pokud dokončíte online check-in, mohou být fotografie vašich dokladů zpracovány systémem umělé inteligence, který automaticky extrahuje údaje (číslo, data, jméno) k předvyplnění polí. Jedná se o podporu: konečné ověření provádí vždy osoba z půjčovny.

Pro tuto funkci obrázky putují k poskytovateli se sídlem ve Spojených státech (viz tabulka). V souladu s nařízením (EU) o umělé inteligenci vás transparentně informujeme o použití tohoto nástroje v okamžiku, kdy jej používáte. Nejsou činěna žádná automatizovaná rozhodnutí s právními účinky pro vaši osobu.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování služby a ke splnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových). Údaje a dokumenty týkající se pronájmu uchovává půjčovna jako správce v souladu s vlastními zásadami uchovávání.

6. Vaše práva

Můžete uplatnit práva na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a vznesení námitky (čl. 15-22 GDPR) a rovněž kdykoli odvolat udělené souhlasy. U žádostí týkajících se údajů shromážděných půjčovnou vás vyzýváme, abyste se obrátili přímo na ni; přesto vám můžeme pomoci s jejich předáním.

Napíšete-li na výše uvedený kontakt pro ochranu soukromí, obdržíte odpověď v zákonných lhůtách.

7. Geolokalizace pronajímaných vozidel

Některá vozidla nabízená na platformě mohou být vybavena zařízeními pro lokalizaci GPS, která instaluje a spravuje půjčovna, u níž si vozidlo vyzvedáváte. Správcem tohoto zpracování je půjčovna, která vám poskytne příslušné informace a v případě potřeby při vyzvednutí získá váš souhlas.

Rent Me Now jako rezervační platforma během pronájmu nepřijímá ani nezpracovává údaje o poloze vozidla. K uplatnění svých práv k těmto údajům se můžete obrátit přímo na půjčovnu.

8. Připomínky WhatsApp k dokončení rezervace

Pouze pokud při objednávce udělíte samostatný dobrovolný souhlas, použijeme vaše číslo k odeslání jedné připomínky WhatsApp, pokud rezervace hosta čeká na platbu. Právním základem je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Poskytovatelem je Twilio Inc., která jako zpracovatel zpracovává číslo a pouze bezpečný odkaz nutný k doručení; přenosy do USA používají záruky uvedené v části o příjemcích. Souhlas můžete kdykoli odvolat odpovědí STOP nebo UNSUBSCRIBE nebo nás kontaktovat; další připomínky neodešleme.

Příjemci a předávání mimo EU

K poskytování služby využíváme třetí poskytovatele jednající jako zpracovatelé. Někteří mají sídlo ve Spojených státech: předávání se uskutečňují na základě standardních smluvních doložek (SCC) a/nebo přistoupení k EU-US Data Privacy Framework. Můžete si u nás vyžádat aktualizovaný seznam a kopii záruk.

Máte rovněž právo podat stížnost u italského Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.garanteprivacy.it). Tyto zásady mohou být aktualizovány: platná verze je vždy zveřejněna na této stránce.